よくあるご質問

お問い合わせ・ご予約はこちら レストランについてのお問合わせ tel:011-271-3203

よくあるご質問

Q: どれくらいの予算で食事ができますか?

レストランによって料金設定は異なりますが、お手ごろな平日のランチなら1,000円程度からご用意しております。
詳しくは各レストランのメニューをご参照ください。

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Q: メニューの料金表示には、税金・サービス料が含まれていますか?

表示しているお料理の価格は全て総額表示(税・サービス料込み)とさせていただいております。

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Q: レストランを利用する際、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ございませんが、週末や祝祭日、ホテル内でのイベント開催などお日にちによっては混み合うことがございます。事前に予定がお決まりの場合は、事前のご予約をおすすめいたします。

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Q: レストランの予約方法を教えてください。

予約制フランス料理「アンブローシア」、和食「みやま」、広東料理「南園」の3店舗は、
ページ左上の「予約する」からご予約いただけます。  レストラン予約フォームはこちら
その他の店舗のご予約はお電話にて受け付けております。
■レストラン予約/011-271-3203(直通) 9:00~19:00
■各店舗/各店舗のページ内に記載 (店舗営業時間内)
また、上記の時間外につきましては、ホテル代表電話(011-271-0111)にてご用件を承り、後日予約担当者よりお電話で確認させていただいた上、正式にご予約とさせていただきます。

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Q: 宿泊していなくてもレストランを利用できますか?

はい、可能です。朝食をはじめ、ホテルのレストランはどなたでもお気軽にご利用いただけます。

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Q:朝食をとりたいのですが。

朝食の営業店舗は2店舗ございます。
■1階 ブッフェ&パーティコート「グラスシーズンズ」 和洋ブッフェ(6:30~10:00) ※ 5~9月は6:00~
■22階 和食「みやま」 ご飯・お粥の和定食(7:30~10:00)
なお、和食「みやま」では洋定食(アメリカンブレックファースト)もご用意しております。

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Q: 食事の制限があるのですが、希望を聞いてもらえますか?

アレルギーをお持ちの方をはじめ、健康上の理由で召し上がれる食品に制限をお持ちのお客様につきましては、できるだけご希望に沿えるよう特別メニューをご用意いたします。ご希望の場合は、準備の都合上、事前にご予約いただきますようお願いいたします。

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Q: 禁煙席はありますか?

各レストラン内は分煙とし、禁煙席を設けてあります。
なお、予約制フランス料理「アンブローシア」および朝食時間帯の営業は全面禁煙となっております。

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Q: 小さい子どもを連れて入れますか?

小さなお子様をお連れのお客様も安心してご利用いただけます。
なお、メインバー「クロスヴォールト」の未成年者のご利用、予約制フランス料理「アンブローシア」の小学校就学前のお子様連れの方には、入店をご遠慮いただいております。

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Q: 子ども向けのメニューはありますか?

お子様用のメニューは、和食「みやま」にてご用意がございます。その他の店舗につきましても、事前ご予約にてご用意させていただきます。
なお、ブッフェ&パーティコート「グラスシーズンズ」のブッフェ料理は、個別対応いたしかねますのでご了承ください。

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Q: 子ども用の椅子はありますか?

はい、全てのレストランでご用意しております。

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Q: 車椅子でもレストランを利用できますか?

はい、全てのレストランが車椅子でご利用いただけます。

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Q: 貸切はできますか?

レストランの完全貸切は承っておりません。
一部貸切でのご利用はご相談に応じますので、お手数ですが事前にお電話にてお問い合わせください。

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Q: レストランで結納をしたいのですが。

予約制フランス料理「アンブローシア」、和食「みやま」、広東料理「南園」にて結納プランをご用意しております。

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Q: ホテルでテイクアウトできるものはありますか?

ペストリーブティック「ポピンズ」にて、各種ケーキやパンなどを販売しております。
食品衛生上、レストランのお料理のテイクアウトはお断りしております。

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Q: ブッフェ(バイキング)形式のレストランはありますか?

1階ブッフェ&パーティコート「グラスシーズンズ」は、大きな窓から四季折々の移ろいを感じながら、シェフがお客様の目の前で調理するライブ感と、北海道産の新鮮食材を使った多彩なお料理をブッフェスタイルでお楽しみいただけます。
[営業時間]
■朝食/6:30~10:00(5月~9月は6:00~) 詳細は朝食メニューをご覧ください。
■ランチ/平日11:30~14:30(土・日・祝は11:30~15:00) 詳細はランチメニューをご覧ください。

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Q: レストランの利用で駐車場を使うことはできますか?

はい、ホテル内レストラン&バーのご利用で2.5時間(200円)のご優待、ペストリーブティック「ポピンズ」のご利用は1時間(200円)のご優待となります。
お車でご来館されアルコール類をお召し上がりのお客様は、特別優待駐車(翌日正午まで1,500円)もご利用いただけます。運転代行もご手配いたしますので、各店舗またはロビースタッフまでお知らせください。

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