住宿FAQ

Check-in時間變更通知

茲將check-in時間變更如下:
■ 2010年3月31日為止    Check-in開始時間 13:00
■ 2010年4月1日起    Check-in開始時間 14:00

Q:Check in 和 check out的時間分別是?

Check in從下午2點起,check out到上午11點為止。

Q:可以延後check out 的時間嗎?

須支付延長的費用。到下午3點的話是房間費用的三分之一,到下午6點的話是房間費用的二分之一。

Q:check in前或check out後可以寄放行李嗎?

從check in當天早上開始即可寄放行李。Check out後也可以寄放。

Q:請問有停車場嗎?費用為何?

停車場上限是400台,24小時開放。如您是我們的房客,不論您住幾天,1台車均為1,000日圓。車
高在2.1公尺以下的車子都可停放。

Q:取消費用從何時開始起算?

在住宿日之前一日即取消預約的話,取消費用是住宿費用的20%。在住宿當天才取消者,是住宿費用的80%。如未聯絡取消者,收取100%的住宿費用。

Q:可以候補預約嗎?

很抱歉,我們不接受候補,麻煩您隨時詢問空房狀況。請您諒解。

Q:請問小孩的費用如何?

非常抱歉,我們並未設定小孩費用。(僅有部份獨家住宿方案有設定兒童的費用。)
如不佔床,則不收取任何費用。

Q:有兒童用品嗎?

我們備有兒童專用的拖鞋和浴衣。

Q:有嬰兒床嗎?

嬰兒床長110公分,寬約60公分,只可擺設在大雙人房。大約未滿1歲的嬰兒都可使用。此項服務免費。

Q:可以上網嗎?

所有客房都有寬頻網路(免費)。房間內並有網路線供您使用。

KEIO PLAZA HOTEL SAPPORO
2-1 North5 West7, Chuo-ku, Sapporo, Hokkaido, Japan
TEL +81-11-271-0111
FAX +81-11-271-7943
[住宿旅客專用FAX]
+81-11-271-1488(24小時)