Restaurant

レストラン

よくあるご質問

エグゼクティブ会員特典

料金について

Q. 会計時にQRコード決済は利用できますか?

A.

ご利用可能なQRコード決済に関しては、お問い合わせください。

Q. どれくらいの予算で食事ができますか?

A.

レストランによって料金設定は異なります。
詳しくは各レストランのメニューをご参照ください。
>>レストラン一覧はこちら

Q. メニューの料金表示には、税金・サービス料が含まれていますか?

A.

表示しているお料理、お飲み物の価格は全て総額表示(税・サービス料込み)とさせていただいております。

ご予約について

Q. レストランを利用する際、予約は必要ですか?

A.

必ずしも予約は必要ございませんが、週末や祝祭日、ホテル内でのイベント開催などお日にちによっては混み合うことがございます。事前に予定がお決まりの場合は、事前のご予約をおすすめいたします。
なお、予約制個室和食「みやま」は、3日前17:00までのご予約をお願いしております。
鉄板焼「やなまみ」のランチは、前日17:00までのご予約をお願いしております。

Q. レストランの予約方法を教えてください。

A.

■下記の店舗ではweb予約を承っております。
ブッフェ&パーティコート グラスシーズンズ
WEB予約はこちら>
専用予約電話/050-3196-2242

鉄板焼 やまなみ
WEB予約はこちら>
専用予約電話/050-3627-0654

ろばた・すし・北のめし あきず
ホール席WEB予約はこちら>
ホール席予約/050-3503-8687

予約制個室和食 みやま
WEB予約はこちら>

メインバー クロスヴォールト
WEB予約はこちら>
専用予約電話/050-3187-5082

■その他ご予約・お問い合わせ
・レストラン予約/011-271-3203(直通) 9:00~19:00
お問い合わせフォームはこちら>

お子様のご利用について

Q. 小さい子どもを連れて入れますか?

A.

小さなお子様をお連れのお客様も安心してご利用いただけます。
なお、メインバー「クロスヴォールト」のバータイムの未成年者のご利用と、鉄板焼「やまなみ」の未就学のお子様のご利用はご遠慮いただいております。

Q. 子ども向けのメニューはありますか?

A.

お子様用のメニューは、ろばた・すし・北のめし「あきず」、予約制個室和食「みやま」にて事前ご予約にてご用意がございます。
なお、ブッフェ&パーティコート「グラスシーズンズ」のブッフェ料理は、個別対応いたしかねますのでご了承ください。

Q. 子ども用の椅子はありますか?

A.

メインバー「クロスヴォールト」、鉄板焼「やまなみ」以外のレストランでご用意しております。

その他

Q. 宿泊していなくてもレストランを利用できますか?

A.

はい、可能です。朝食をはじめ、ホテルのレストランはどなたでもお気軽にご利用いただけます。

Q. 朝食をとりたいのですが。

A.

1階 ブッフェ&パーティコート グラスシーズンズでは朝食ブッフェを、ホテル最上階 22階では和食御膳をご用意しております。
朝食の詳細はこちら>

Q. 食事の制限があるのですが、希望を聞いてもらえますか?

A.

アレルギーをお持ちの方をはじめ、健康上の理由で召し上がれる食品に制限をお持ちのお客様につきましては、できるだけご希望に沿えるよう特別メニューをご用意いたします。ご希望の場合は、準備の都合上、事前にご予約いただきますようお願いいたします。

Q. 禁煙席はありますか?

A.

各レストラン内は全席禁煙席となっております。お煙草は、館内喫煙所をご利用くださいませ。

Q. 車椅子でもレストランを利用できますか?

A.

はい、全てのレストランが車椅子でご利用いただけます。

Q. 貸切はできますか?

A.

レストランの完全貸切は承っておりません。
一部貸切でのご利用はご相談に応じますので、お手数ですが事前にお電話にてお問い合わせください。

Q. レストランで結納をしたいのですが。

A.

予約制個室和食 みやまにて結納プランをご用意しております。
結納プランの詳細はこちら>

Q. 個室で会食をしたいのですが。

A.

予約制個室和食 みやま、ろばた・すし・北のめし あきずで個室をご用意しております。

Q. ホテルでテイクアウトできるものはありますか?

A.

ペストリーブティック「ポピンズ」にて、各種ケーキやパンなどを販売しております。
食品衛生上、レストランのお料理のテイクアウトはお断りしております。

Q. ブッフェ(バイキング)形式のレストランはありますか?

A.

1階 ブッフェ&パーティコート グラスシーズンズにてお楽しみいただけます。
グラスシーズンズ ブッフェの詳細はこちら>

Q. レストランの利用で駐車場を使うことはできますか?

A.

はい、ホテル内のレストラン&バーのご利用で3時間(300円)のご優待、
ペストリーブティック「ポピンズ」のご利用で1時間(300円)のご優待となります。
お車でご来館されアルコール類をお召し上がりのお客様は、特別優待駐車(翌日正午まで2,100円)もご利用いただけます。
運転代行もお手配いたしますので、各店舗またはロビースタッフまでお知らせください。

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